Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Asistent restaurant
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Asistent restaurant dedicat și entuziast care să sprijine echipa noastră în asigurarea unei experiențe excelente pentru clienți. Rolul implică gestionarea sarcinilor administrative, coordonarea cu personalul de servire și bucătărie, precum și menținerea unui mediu curat și organizat. Asistentul restaurant este esențial pentru buna funcționare a activităților zilnice, contribuind la satisfacția clienților și la eficiența operațională. Responsabilitățile includ primirea și acomodarea oaspeților, gestionarea rezervărilor, asigurarea aprovizionării cu materiale necesare și suport în organizarea evenimentelor speciale. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, să fie orientat către detalii și să poată lucra eficient într-un mediu dinamic. Experiența anterioară în domeniul ospitalității este un avantaj, iar cunoașterea limbii engleze constituie un plus. Dacă ești o persoană energică, cu spirit de echipă și dorința de a oferi servicii de calitate, te invităm să te alături echipei noastre.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea și acomodarea clienților cu amabilitate.
- Gestionarea rezervărilor și a listelor de așteptare.
- Coordonarea comunicării între personalul de servire și bucătărie.
- Menținerea curățeniei și ordinii în zona de servire.
- Gestionarea stocurilor de materiale și consumabile.
- Sprijinirea organizării evenimentelor și petrecerilor tematice.
- Asigurarea respectării normelor de igienă și siguranță.
- Răspunsul prompt la solicitările clienților.
- Suport în pregătirea rapoartelor zilnice.
- Colaborarea cu echipa pentru îmbunătățirea serviciilor oferite.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în domeniul ospitalității sau servicii clienți.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare.
- Capacitatea de a lucra sub presiune și în echipă.
- Cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului.
- Flexibilitate în programul de lucru, inclusiv în weekenduri.
- Atitudine pozitivă și orientare către client.
- Cunoașterea limbii engleze reprezintă un avantaj.
- Atenție la detalii și organizare.
- Capacitatea de a rezolva probleme rapid și eficient.
- Disponibilitate pentru a învăța și a se adapta la noi proceduri.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul ospitalității?
- Cum gestionați situațiile stresante în timpul serviciului?
- Puteți descrie o situație în care ați oferit un serviciu excelent unui client?
- Cum vă organizați sarcinile zilnice într-un mediu dinamic?
- Ce cunoștințe aveți despre normele de igienă în restaurante?
- Cum vă adaptați la schimbările de program sau cerințe neașteptate?
- Care sunt punctele dumneavoastră forte în relaționarea cu clienții?
- Cum ați gestiona un conflict între colegi în timpul serviciului?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul ospitalității?
- Cum vă asigurați că zona de lucru este mereu curată și organizată?
